世界的な高級旅行小売業界の業界大手 DFS グループは、最近革新的な DFS CIRCLE を立ち上げました。 この最先端のロイヤルティ プログラムは、以前の DFS のロイヤル T に取って代わるものとなります。
DFS のイノベーションへの取り組みの典型である DFS CIRCLE は、顧客中心のラグジュアリーの新たな次元を提供することで、顧客体験の向上を目指しています。
DFS CIRCLE を使用すると、顧客は探検と発見の個人的な旅に乗り出します。 メンバーには、DFS CIRCLE モバイル アプリまたは WeChat ミニ プログラムを通じてつながりを維持しながら、カスタマイズされた特典と特別に厳選されたエクスペリエンスの世界をアンロックする機会が与えられます。 この更新されたモバイル アプリは、個々のニーズや好みに合わせたオーダーメイドのオファーや特典を提供することで、メンバーとの対話を促進します。
最近の重要な発展として、DFS グループとチャンギ空港グループは高級 e コマース分野での地位を確立するために協力しました。
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デジタルベンチャーおよびマーケティング担当エグゼクティブバイスプレジデントのLong Chiu氏は、「当社の強化されたサービスとシームレスなポイント通貨は、お客様のあらゆるニーズに応えるように調整されています。」と述べています。
DFS CIRCLE の発足は、世界的な高級旅行小売業者としての DFS の独自のアイデンティティを反映した、DFS の新しい正式な中国語名「迪夷世」 (dí fěi shì) の最初の導入を示すものであり、特に重要です。 DFS CIRCLE ロゴは、新たな可能性への扉を開くことを表現しています。
これに先立ち、DFS グループとチャンギ空港グループは共同で iShopChangiWines.com を立ち上げ、高級 e コマース領域に参入しました。 このオンライン プラットフォームは、免税および GST を吸収したプレミアム ワイン、シャンパン、日本酒を世界中の消費者に提供します。
ソース： マーケティングインタラクティブ
