急速に進化する消費者行動の状況の中で、アジア太平洋 (APAC) 地域は、伝統的な価値観と最先端のデジタル導入が独特に融合していることで際立っています。 ブランドがこの多様な市場の好みを解読しようと躍起になるにつれ、買い物習慣の微妙な違いを理解することが最も重要になります。 Z世代に対するソーシャルメディアの紛れもない影響から、高級品ショッピングにおける高度なテクノロジーの統合まで、この記事はAPACのショッピング行動の核心を深く掘り下げています。 現代の消費者の複雑さを解き明かしていきませんか。
発見におけるソーシャルメディアの力
ソーシャル メディアは、製品発見のための極めて重要なプラットフォームとして台頭しています。 特に、Z 世代の人口統計では、ソーシャル メディア広告がブランド発見の主要なチャネルとなっており、検索エンジンをも上回っています。
APAC 対シンガポール: Z 世代のデジタル フットプリント
APAC の Z 世代の 45% がインスピレーションを得るためにインターネットを利用していますが、シンガポールの Z 世代はオンラインリサーチに傾倒しており、49% が製品やブランドを探索するためにインターネットを使用しています。 興味深いことに、どちらの人口統計も、「いいね！」の数が多い製品や肯定的なコメントの影響を受ける傾向が見られます。
ソーシャルショッピングへの進化
購買プロセスはソーシャル メディアとますます絡み合っています。 若い消費者は常にソーシャル プラットフォームにインスピレーションを求めてきましたが、今では年配の消費者もこれに追随しています。 ブランドは、これらのプラットフォームで視聴者を魅了するために、文化的に関連したコンテンツを厳選することをお勧めします。
ブランドディスカバリーを推進するプラットフォーム
シンガポールとアジア太平洋地域の両方で、美容愛好家にとって、VR/AR、音楽ストリーミング サービス、ポッドキャストなどの仮想空間が人気になりつつあります。 一方、高級品購入者は、パーソナライズされたウェブサイトの推奨事項、ラジオ広告、映画のプロモーションに惹かれています。
オンライン調査: 推奨されるプラットフォーム
シンガポールとアジア太平洋地域の美容品バイヤーと高級品バイヤーは同様に、商品をリサーチするためにミニブログ、オンライン ピンボード、メッセージング サービスに注目しています。
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オンライン購入の触媒
環境に優しい製品や企業は、美容と高級品の両方の分野で注目を集めています。 さらに、ソーシャル ネットワーク上の「購入」ボタンや独占的なコンテンツ/サービスなどの機能が、重要な購入促進要因となっています。
Z世代のユニークなショッピングジャーニー
シンガポールのZ世代は映画広告、ビデオブログ、公共交通機関のプロモーションに影響を受けていますが、アジア太平洋地域のZ世代はビデオブログ、ビデオ/モバイルゲームの広告、有名人の推薦に影響を受けています。
デジタル時代のブランドへの教訓
ブランドは消費者にとって時間の価値を認識する必要があります。 エクスプレス チェックアウト、クイック ライブ チャット応答、ソーシャル広告の「購入」ボタンなどの機能を実装すると、ショッピング エクスペリエンスが大幅に向上します。 さらに、視覚的なタッチポイントと独占的なコンテンツを活用することで、ブランドの支持を強化できます。
オンラインと実店舗の議論
オンライン ショッピングは、特に若い消費者の間で依然として好まれています。 ただし、競争力を維持するには、店内でのエクスペリエンスはオンライン ショッピングのシームレスさを模倣する必要があります。
高級ショッピングにおけるテクノロジーの導入
シンガポールの高級衣料品バイヤーは、アジア太平洋地域のバイヤーよりもテクノロジーに精通しており、テクノロジー ニュースをフォローし、チャットボットが役立つと考え、新しいテクノロジー製品が発売されたらすぐに購入する可能性が高くなります。
購入の背後にある心理
生活費危機のさなかの対処法として、特にミレニアル世代の間で感情的支出が増加しています。 セールやセールに影響された衝動買いも蔓延しており、若い消費者は在宅生活などの理由で可処分所得が多い。
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APACの高級買い物客にスポットライトを当てる
APAC の高級品消費者は、正規価格で製品を購入し、定期的に高級品のショッピングに耽る可能性が高くなります。 ただし、偽物やコピー商品を購入する傾向もあります。
ブランドに関する重要な洞察
ブランドは、消費者の意図、業界のトレンド、世界的な状況を理解することを優先する必要があります。 テクノロジーを活用し、カスタマイズされたメッセージを作成し、人々がどこで、どのように、そしてなぜ購入するのかを理解することで、ブランドは収益、成長、忠誠心を促進できます。
結論から言えば、この包括的な内容は、 レポート by GWI は、APAC 地域で進化するショッピング行動に光を当て、ブランドがこのダイナミックな状況に適応し、革新する必要性を強調しています。
