11 年 2023 月 2 日、建設および特殊化学品の大手企業である Pidilite Industries は、同社のオンライン B1000B ディーラー プラットフォームである Genie が、2022 ～ 23 年度の売上高が 14 億以上という注目すべきマイルストーンを突破したと誇らしげに発表しました。 この素晴らしい功績により、Pidilite Genie は 23 年度に Pidilite のビジネス全体に XNUMX% の大幅な貢献をすることになりました。
Pidilite Industries の副マネージング ディレクターである Sudhanshu Vats 氏は、この成果について次のように述べています。 当社のデジタル プラットフォーム Pidilite Genie は、小売業者のデジタル移行を支援するために特別に設計されており、短期間で目覚ましい進歩を遂げています。 開始以来、5万台近くの導入実績があり、18万件以上の注文を促進しており、近い将来、注文に最適なプラットフォームになる可能性があると私たちは確信しています。」
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ユーザーフレンドリーなインターフェイスを誇る Pidilite Genie は、ディーラーが Pidilite の膨大な製品群から簡単に注文できる包括的なオンライン プラットフォームとして機能します。 アプリの最先端テクノロジーは注文プロセスを最適化し、以前の購入に基づいて簡単に再注文できるようにし、ディーラーの購入パターンに合わせた取引を提案します。 ディーラーは、現在のスキームを表示し、ロイヤリティのパフォーマンスを監視し、将来の購入に対してスキームの報酬を相殺する機能も利用できます。
Pidilite Genie は将来を見据え、国際市場に投入し、Pidilite の製品ポートフォリオとサービス全体を拡張して、ディーラーがビジネスの可能性を最大限に発揮できるようにすることで、ユーザー ベースを飛躍的に拡大することを計画しています。 多言語インターフェイス、パーソナライズされたアプリ内インタラクション、音声からテキストへの機能、注文プロセスの可視性などの革新的な機能が導入される予定で、ディーラーによるプロアクティブなパフォーマンスの追跡と計画を支援します。
継続的な進化と改善により、Genie を注文の主要なモードにすることを目指して、ディーラーにとって 24 時間 7 日のデジタル アシスタントとなることを目指しています。 明確なロードマップが整備されているため、Pidilite Genie は将来の継続的な成長に最適な体制を整えています。この記事は、次のレポートに基づいています。 業界の見通し
